新居装修遭遇问题板材，停工2个多月却没有维权成功，9月13日，谈及此事，朱树明、曹海花夫妇很是苦恼：“本来上个月就应该装修完了，可现在怎么办？”
　　朱树明、曹海花夫妇遭遇的问题板材的品牌就是“香港雪宝”。经记者调查，发现在衡阳、郴州两地销售的“香港雪宝”板材均有被检出甲醛超标。
　　轻信包工头，用了“香港雪宝”
　　朱树明、曹海花夫妇多年来都是租房过日子，一家五口三代人“蜗居”在市城区某单位的两间小房子内，好不容易在七星花园购买了一套住房，并于今年5月开始装修，不曾想，做家具用的“香港雪宝”板材出了质量问题——甲醛释放量严重超标。
　　按照朱树明、曹海花夫妇与包工头陈喜达签订的装修协议，工程开工日期为5月8日，竣工日期为8月8日；板材、油漆、墙漆等由陈喜达包工包料。因朱树明、曹海花夫妇一再要求使用环保达标的装修材料，在木工进场前，陈喜达推荐并带着曹海花去同心建材市场看了一下“香港雪宝”板材。看着店铺内“打造国际环保板材第一品牌”、“儿童房专用板”、“E0生活馆”等宣传，曹海花表示同意使用该板材。不过，曹海花也向陈喜达说明，会委托质检部门进行检验。
　　6月21日下午，在记者的陪同下，郴州市产商品质量监督检验所（以下简称郴州市质检所）工作人员来到朱树明、曹海花夫妇的新房子里进行板材取样。工作人员请在场的木工师傅帮忙，分别取了一块细木工板（也称大芯板）和一块九厘板（厚度为9毫米的胶合板）的样品。记者注意到，现场每一块细木工板上都粘贴有“E0”级的标志，而且板材边沿也有“甲醛释放量≤0.5mg/L，达到国家标准E0”的字样；九厘板上则没有“E0”级标志，但标签上注明了为“精品”等级，甲醛释放量为“国标”。
　　7月12日，记者看到郴州市质检所于7月8日出具的两份检验报告，结果为九厘板的甲醛释放量达到9.2mg/L;细木工板的甲醛释放量达到1.0mg/L。
　　另外，检验报告显示，对细木工板“浸渍剥离性能”一项的检测结果为“不合格”。“浸渍剥离性能”的标准要求为“试件每个胶层的每一边剥离长度均不超过25mm”，而对样品的实测结果为“完全剥离”。
　　非直接购买，一波三折维权未果
　　当即，朱树明、曹海花夫妇通知陈喜达停止装修，并开始寻求维权。
　　朱树明、曹海花夫妇首先想到的是找板材的经销商。7月12日下午，记者陪同朱树明一起来到同心建材市场经销“香港雪宝”板材的店铺。见朱树明出示了郴州市质检所的检验报告，该店老板也拿出了一份株洲市某单位委托湖南省产商品质量监督检验院对“香港雪宝”板材进行检验的报告。该报告显示，委托检验产品甲醛释放量完全达标。
　　该店铺老板表示，朱树明、曹海花夫妇没有直接在他店里购买板材，此事应该找包工包料的包工头。同时，他对郴州市质检所出具的检验报告表示不认同，因为取样的时候他并不在场，不能证明检测的就是“香港雪宝”板材，更不能证明该品牌板材有质量问题。
　　7月15日下午，朱树明、曹海花夫妇找到陈喜达进行协商。陈喜达表示，他购买细木工板时就是按“E0”级买的，现在出了问题，与他无关，应该找“香港雪宝”板材经销商和产家。至于九厘板，装修协议上没有写明，且朱树明、曹海花夫妇又不愿意多加钱，他就买了相对便宜点的板材了。朱树明、曹海花夫妇反驳道，装修费用加不加是一回事，板材质量又另一回事，两者不能混为一谈。况且，当初约定环保材料就应该包括了九厘板。陈喜达说，产品质量问题他不能负责。
　　之后，朱树明、曹海花夫妇向“香港雪宝”板材的生产商香港雪宝国际集团有限公司的售后服务部门进行了投诉。考虑到装修材料中甲醛释放期可能长达3~15年，以及甲醛对人体健康可能的危害性，朱树明、曹海花夫妇要求把家具拆掉重做，所报废的板材以及工时费用等由香港雪宝国际集团有限公司承担。对此，香港雪宝国际集团有限公司方面没有答应，只同意补偿5000元人民币。数次交涉，未达成协议。
　　无奈之下，朱树明、曹海花夫妇拨打了消费者投诉举报电话“12315”。8月5日，兴隆工商所副所长刘军带领工作人员到同心建材市场进行调解。在了解了事情详细经过后，刘军做朱树明、曹海花夫妇工作。他表示，因朱树明、曹海花夫妇与经销商并无直接交易，买卖关系难以确立，无法进行调解，除非陈喜达对经销商进行投诉。
　　事已至此，朱树明、曹海花夫妇表示，同意接受生产商5000元人民币的补偿。
　　但是，过了两天，记者得到的消息却是同心建材市场经销“香港雪宝”板材的店铺老板不同意进行补偿了，理由就是：朱树明、曹海花夫妇与他无关。
　　什么是国家标准“E0”级人造板
　　8月18日，一位自称是“香港雪宝”板材湖南总代理的男子给记者打来电话。他表示，公司对此事非常重视，也派人到郴州进行了调查。他说，在板材经销店，一般会有一些“工程板”，就是用在室外工地上且不达标的板材。朱树明、曹海花夫妇所用的九厘板就是“工程板”。当初，包工头陈喜达到经销店购买板材时，店铺老板一再强调那些九厘板是“工程板”，不能用于室内装修，但陈喜达表示业主只给了这么多装修费用，他只能买便宜的九厘板。所以，责任该由陈喜达承担。
　　甲醛是什么？甲醛对人体健康有哪些危害？在网络上随便“百度”一下就可以看到很多相关文章，此不赘述。但是，记者认为有必要弄清楚什么是达到国家标准的人造板，什么是“工程板”。
　　记者上网查询并仔细研究，了解到国家质检总局在2001年颁布了《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》（GB18580-2001）强制性标准，对胶合板、细木工板、刨花板、中密度纤维板、贴面板等都规定了游离甲醛释放的限量值。该标准规定，采用干燥器法检验，结果“≤1.5mg/L”的为“E1”级，可直接用于室内；结果“≤5.0mg/L”的为“E2”级，必须饰面处理后才可允许用于室内。在“GB/T5849-2006”标准中，对细木工板设置了一个“E0”级，即检验结果必须“≤0.5mg/L”。
　　既然是强制性标准，超过“E2”级的人造板是不能在市场上销售的。那么，为什么某些板材可以披上“工程板”的外衣，堂而皇之地进入家装市场？
　　衡阳取证，“香港雪宝”甲醛再超标
　　记者搜索到“香港雪宝”的网址www.hkxbjt.com，其主页上赫然写有“打造国际环保板材第一品牌”、“儿童房专用板”等宣传语。在“加盟店展示”一栏中，记者见到多家实体店的照片。

　　8月11日，记者“按图索骥”找到位于衡阳市日鑫建材市场的“香港雪宝衡阳日鑫专卖店”，假扮普通顾客，分别购买了一块“香港雪宝”18mm厚的细木工板和一块“香港雪宝”的九厘板。该店老板称该细木工板为“E0”级，九厘板为“E1”级，并在购货凭证上注明了产品规格、级别，盖了店铺的印章。
　　记者将所购板材运至离衡阳市产商品质量监督检验所（以下简称衡阳市质检所）不远的某居民区内，亲自锯板取样。随后，记者将取好的样品送到衡阳市质检所，称家中准备装修，委托该所对“香港雪宝”板材的甲醛释放量进行检测。
　　8月24日，对记者送检的“香港雪宝”细木工板和九厘板样品，衡阳市质检所出具了检验报告，结果如下：细木工板的甲醛释放量为6.5mg/L，超过国家“E0”级的标准13倍；九厘板的甲醛释放量为34.1mg/L，超过国家“E1”级的标准近23倍。
　　经网络查询，香港雪宝国际集团有限公司注册地的确在香港，但其产品标签上清晰地注明生产地有两个，分别在广西和广东。“香港雪宝”，难道又是一个“达芬奇”或“欧典”？